熱用戶室內采暖系統由于長期運行，管道、閥門及用熱設施出現堵塞或漏水，其維護、維修工作屬于產權單位。產權單位可自己維護、維修，也可委托物業(yè)統一維護、維修。
非采暖期，熱用戶應對自己產權范圍內的供熱管道進行除銹、刷油、防腐、保溫等常規(guī)保養(yǎng)，對閥門進行更換填料、檢查閥芯等常規(guī)檢修。若發(fā)現管道漏水、閥門關閉不嚴，產權單位須對管道、閥門進行更換；若發(fā)現堵塞現象，需進行打壓、沖洗，堵塞嚴重的必須更換管段或用熱設施，以保證采暖期運行正常。
熱力公司本著“用戶至上”的原則，對熱用戶產權范圍內的維護、維修、保養(yǎng)工作可以提供技術服務。
